Der Online-Casino-Markt ist heute so umfangreich und komplex wie nie zuvor. Es gibt Hunderte von Anbietern aus der ganzen Welt, die nach Kunden suchen und versuchen, ihre Marken zu etablieren. Vicibet ist ein solches Unternehmen, das in den letzten Jahren immer mehr an Beliebtheit gewonnen hat. Aber was weiß man wirklich über diesen Online-Casinobetreiber? Gibt es auch nur eine Chance auf einen großen Gewinn oder handelt es sich um ein Risiko, das nicht lohnt?
Zunächst ist anzumerken, dass Vicibet seit www.vici-bet.at 2016 online aktiv ist und bereits in mehreren Ländern anerkannte Spieler erworben hat. Die Homepage präsentiert sich zunächst professionell und attraktiv: auf den ersten Blick sieht man eine modern gestaltete Seite mit vielen Farbtönen und einem umfangreichen Angebot an Spielen.
Um jedoch nicht einfach nur zu bewundern, ist es wichtig, hinter die Fassade blicken. Die erste Hürde ist die Registrierung – ein Prozess, der auch bei anderen Anbietern zum Teil als Kritikpunkt gilt. Hier verlangt Vicibet von seinen potenziellen Kunden unter anderem eine E-Mail-Adresse und ein Passwort an.
Zusätzlich zu diesen grundlegenden Angaben ist es notwendig, Daten bezüglich der Identität (Name, Adresse usw.) sowie Bankdaten (Bankname, IBAN) einzugeben. Auch wenn dies sicherlich auf den ersten Blick wie ein hohes Risiko aussieht, stellt sich die Frage: Was würde man denn in einer Situation ohne Registrierung tun?
Kundenkonto und Funktionen
Vicibet bietet seinen Spielern eine breite Palette an Möglichkeiten, um ihre Spieler anzusprechen. Zunächst ist das Konto selbst zu nennen – dort können alle Transaktionen erfolgen (Ein- und Auszahlungen), es wird auch die Möglichkeit gegeben, Informationen über eigene Ergebnisse abzurufen sowie persönliche Einstellungen vornehmen.
Darüber hinaus bietet Vicibet eine umfassende Übersicht der eigenen Spieler. Hier können Spiele nach verschiedenen Kriterien ausgewählt werden (insbesondere: "Spiele von heute", aber auch chronologisch oder thematisch).
Zwischen den einzelnen Spielen gibt es verschiedene Optionen, wie z.Bsp die Fähigkeit, einen bestimmten Bereich zu speichern und/oder sich bei einem Spiel vorher anzumelden.
Bonusangebote
Vicibet bietet seinen Nutzern mehrere Möglichkeiten zum Erspielen eines Bonusgeldes. Ein Klassiker ist sicherlich der neue Spielerbonus – hier erhält man 100 Euro als Startkapital.
Zusätzlich gibt es eine weitere Möglichkeit, den eigenen Geldbetrag zu verdoppeln: Bei einem bestimmten Spiel (namentlich nicht angegeben) kann die Einsätze um das Dreifache vergrößert werden!
Auch wenn diese Vorzüge durchaus fesselnd sind und den Spieler nach oben bringen könnten – bleibt die Frage offen, ob man so wirklich einen fairen Start erleben wird.
Zahlungsmethoden
Als Zahlungsanbieter ist Vicibet nicht sonderlich bekannt. Dennoch können auch hier einige wenige Optionen genannt werden:
E-Wallets, wie z.Bsp der PayPal-Käufer oder die Überweisungen von und zu Bankkonten (vorrangig im eigenen Land) sind dabei. Des Weiteren wird das Einkaufsguthaben angeboten.
Trotz dieser umfangreichen Zahlungsoptionen gibt es doch einige Kritikpunkte:
Die Transaktionsgeschwindigkeit könnte verbessert werden, ist aber insgesamt noch akzeptabel. Die Gebühren hingegen sind nicht bekannt.
Spielarten und Anbieter
Vicibet verfügt über eine enorme Auswahl an Spielen. Hier könnten die Kunden aus einer Vielzahl von Kategorien wählen:
- Slots (Casino-Spiele) mit einem umfangreichen Angebot, welches von den bekanntesten Namen wie Book of Ra bis zu kleineren Spiele reicht
- Live-Casino-Optionen
- Automatenspiele
Bemerkenswert ist hierbei die enorme Vielfalt an Anbietern. Neben bekannten Marken aus Deutschland und der Schweiz, aber auch international agierende Unternehmen wie Novomatic (das "Casinopark"-Gespann) und Evolution Gaming.
Der Fokus liegt sicherlich auf den Online-Slots und -Casinospielen, die über 100 Anbieter umfassen. Die Auswahl ist jedoch nicht nur groß:
Auch für Spieler mit einem kleinen Budget bieten sich viele Möglichkeiten an
Mobilität
Es ist kein Geheimnis mehr, dass immer weniger Menschen ihre Lieblingscasino auf dem Desktop spielen möchten und stattdessen eine mobile Erfahrung wünschen. Vicibet bietet hierfür eine optimale Lösung:
Durch die Nutzung von Smartphones oder Tablets kann man ein Spiel starten und sogar an einigen Automaten teilnehmen.
Die mobilen Apps für iPhone und Android wurden speziell darauf ausgelegt, um auf verschiedenen Betriebssystemen optimal zu funktionieren.
Sicherheit
Ein Casino-Betreiber sollte sich vor allem auch der Sicherheit bewusst sein: Vicibet legt hierbei einen stark betont.
Hierfür kann man in den ersten Schritten eine vertrauenswürdige Webseite finden – die SSL-Zertifikat ist nachweislich vorhanden und die Verbindung wird durch die zentrale Funktion "Hinzufügen zu den Favoriten" geschützt.
Darüber hinaus besteht das Casino auch auf der Regulierung – hier sind eine Menge von Dingen bekannt, wie z.Bsp ein offizielle lizenz.
Kundenunterstützung
Die Support-Team kann für jeden Fragen oder Bedenken zur Verfügung stehen. Über eine Umfrage ergab sich folgende Erhebung: mehr als 95 % der Spieler empfehlen dem Anbieter.
Zu nennen sind unter anderem auch die verschiedenen Sprachen, mit denen man Kontakt aufnehmen könnte (unter anderem auch Spanisch und Französisch), sowie die E-Mail-Kontaktmöglichkeit.
Benutzererlebnis
Das Benutzen von Vicibet ist sehr einfach: der Login-Prozess kann über das "Registrieren" verlassen werden, da man eine Bestätigung des Kontos erhält.
Ermöglichen lassen sich außerdem diverse persönliche Anpassungen (insbesondere die Eintrittszeit) sowie Einstellungen für alle möglichen Situationen.
Das Benutzen ist in jedem Fall angenehm und effektiv, aber auf der anderen Seite gibt es auch viele Kritikpunkte.
Erfolgspotential
Zusammenfassend betrachtet lässt Vicibets Online-Casino ein umfangreiches Angebot an Spielen sehen, das sicherlich von keinem Spieler verlassen werden wird.
Vor allem die breite Palette an Zahlungsmethoden und eine sichere Anbindung des Casinos im Internet – was sicher auch sehr wünschenswert ist.
Es bleibt jedoch festzuhalten, dass es hier mehr als einige Schwachstellen gibt: der neue Spielerbonus könnte eher "Betrug" genannt werden.